事業概要
Business Overview
当社グループは、顧客のサービスやプロダクトのライフサイクルである「企画」「開発」「リリース」「運用」「改善」の各工程において生じ得るすべての課題を解決する「サービス・ライフサイクルソリューション」事業を展開しています。
日本初の「デバッグ・検証」と「ネットサポート」の専業事業者としての実績と経験を元に顧客のニーズに応える形で事業を成長させながらも、最新技術の活用と人による最終確認を組み合わせる「システムとヒト」の両輪によって高い業務品質実現を一貫して続けてまいりました。
「サービス・ライフサイクルソリューション事業」は国内ソリューション、海外ソリューションの2つの業務に区分しております。
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国内ソリューション
ゲーム市場向けには、デバッグ、カスタマーサポート、ローカライズ、海外進出支援に関するサービス提供を行っております。Tech市場向けには、ソフトウェアテスト、環境構築、サーバー監視、データセンター運営、キッティングに関するサービス提供を行っております。Ｅコマース市場向けには、モニタリング、カスタマーサポートに関するサービス提供を行っております。
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海外ソリューション
現在、展開地域を拡大し、14ヵ国17拠点、約2,500名体制でクライアントを支援しています。主な業務は、ゲームのデバッグやローカライズ、自社スタジオで行う音声収録、グラフィック制作やゲーム開発サポート、ゲームユーザーのカスタマーサポートを行っています。
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メディア・コンテンツ
現在、展開地域を拡大し、14ヵ国17拠点、約2,500名体制でクライアントを支援しています。主な業務は、ゲームのデバッグやローカライズ、自社スタジオで行う音声収録、グラフィック制作やゲーム開発サポート、ゲームユーザーのカスタマーサポートを行っています。
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主要サービス案内資料（PDF:8.35KB）
ポールトゥウィンホールディングスグループの海外展開
ポールトゥウィンホールディングスグループは子会社のPTW International、HIKEを中心に海外展開をしており、現在、14ヵ国21拠点にオフィスがあります。
M&Aを活用し、展開地域を着実に拡大し、現在では海外売上割合が約30％まで拡大しています。
