国内ソリューション
Domestic Solutions
ゲーム市場向けには、デバッグ、カスタマーサポート、ローカライズ、海外進出支援に関するサービス提供を行っております。Tech市場向けには、ソフトウェアテスト、環境構築、サーバー監視、データセンター運営、キッティングに関するサービス提供を行っております。Ｅコマース市場向けには、モニタリング、カスタマーサポートに関するサービス提供を行っております。
ゲームデバッグ[PTW]
ゲームを筆頭にすべてのソフトウェア・ハードウェアに対応
全国14拠点に3,000人以上のテスターを 擁する【ポールトゥウィン】が、ソフトウェアに潜在する不具合を効率的に発見し、トラブルや不測の事態を未然に防ぎます。 ゲームコンテンツ（家庭用ゲーム、モバイル、遊技機）の他にもWEBサイト、ECサイト、 ビジネスソフトなど、すべてのソフトウェア・ハードウェアに対応いたします。
ソフトウェアテスト[PTW]
効果的かつユーザーに満足される品質検証で開発者の負担を軽減
ソフトウェア開発におけるテスト工程は、開発担当者自身が行うケースが多く、「テストが主観に偏る」「テスト自体が疎かになる」「利用者 （ユーザー）が満足する製品ができない」などの欠点を抱えていました。ソフトウェアテストの専門家である【ポールトゥウィン】は第三者の立場で客観的に品質を検証することができ、「効果的・効率的なテスト」と「ユーザーに満足される品質」を最適なコストで実現します。
モニタリング[PTW]
ネットパトロールで培ったノウハウでコミュニティサイトやEC運用サポートを提供
ネットパトロールのリーディングカンパニーである【ポールトゥウィン】は、長年にわたり、さまざまなコミュニティサイトの監視代行に携わってきました。初期段階のコンサルティングから運用開始後の投稿監視代行まで、コミュニティサイトの運用をトータルでサポート。また、豊富なモニタリングのノウハウを活かし、インターネット上の各種調査や広告審査の支援、マーケットプレイスの運用支援など、他のさまざまな分野でもお客様をサポート致します。
インフラ運用サービス[PTW/MSD]
24時間365日体制でインフラ管理支援サービスを提供
【ポールトゥウィン】と【MIRAIt Service Design】では、アラート等監視からクラウド環境構築、データセンター運用まで、インフラ管理のためのさまざまな支援サービスを提供しています。24時間365日体制での監視体制により、さまざまな不具合やトラブルから、お客様のインフラを万全にサポート致します。また、MSDでは仮想サーバ/ネットワークの設計・運用に至るまで、最良のICTサービスを提供しています。
システムソリューション[MSD]
確かな技術と信頼性の高さでお客様のベストパートナーへ
【MIRAIt Service Design】は確かな技術と信頼性の高いサポートにより、金融・製造・通信分野など幅広いお客様に、満足度の高いシステム構築サービスを提供します。また、システムインテグレーションサービスでは主に業務アプリケーション開発、ITマネジメントを行っております。お客様が抱える業務やコスト面の課題を、共に考え解決するベストパートナーを目指します。
カスタマーサポート[PTW]
多彩な形態で多言語にも対応可能
【ポールトゥウィン】は、電話対応主体のコールセンターのほか、製品やサービスなどの対応窓口であるコンタクトセンター、チャットやSNSなどを活用したカスタマーサポート、特殊なノウハウが求められるヘルプデスクなど、多彩な形態でのカスタマーサポート運用代行サービスを提供しています。また、多言語にも対応しており、英語、中国語、韓国語をはじめとした各言語のお問い合わせに対しても、ネイティブスタッフが対応いたします。
DXイノベーションサポート[MSD]
多彩なテクノロジーの活用でDXイノベーションを推進
実世界をデータで捉え、サイバー空間と一体になって“見える化・分析・対処” を継続的に回すことで、社会やビジネスが常に最適な状態に維持されていく……。このサイクル、すなわち「ICTと社会との融合」で新たな価値を創造するのがデジタルトランスフォーメーション（DX）です。【MIRAIt Service Design】が多彩なテクノロジーを活用し、高品質のDXイノベーションを提供します。
セキュリティ診断[Ninjastars]
リバースエンジニアリング技術を用いたセキュリティ診断を提供
サイバーセキュリティの専門家集団【Ninjastars】が、お客様のソフトウェアやシステムに「安全」を提供します。リバースエンジニアリング技術を用いた診断により、システム全体のセキュリティ耐性を向上。潜在的なリスクを数値化する独自のリスク算出を行いながら、一定の水準に達するまで継続的に対策サポートをいたします。また、セキュリティ診断にとどまらず、セキュリティ教育やセキュリティ製品の開発・販売も手掛けています。
XR企画・運営事業[ADOOR]
XRやVRの制作を通じて新しい体験を創出
社会情勢の変化に伴い、メタバースやVR、ARを始めとしたオンライン上での体験やコミュニケーションにおいて、大きな変化が起きています。【ADOOR】はエンターテインメント分野だけでなく、企業や自治体における新しい発信方法として、XRや現実世界における企画立案やコンテンツ制作、制作後の継続したサポート（CS、モニタリング）など、パートナーとして新しい体験を創り上げます。
クラウドファンディング「PLANS」運営事業[ADOOR]
「PLANS」をエンターテックファンディングへ
ポールトゥウィンホールディングスグループとして長年の実績を持つゲームのセカンダリ運用や、音楽などを始めとしたエンターテインメント領域における資金調達を、提案・企画段階から独自プラットフォーム「PLANS」を通して実現します。クラウドファンディングを通して達成した資金は、ポールトゥウィンホールディングスグループの豊富なソリューションを活用し、クロージングまでワンストップでスムーズなサポートを提供します。
